Charte sanitaire

Dans le contexte de crise sanitaire actuelle, Nantes Camping s’engage à protéger vos vacances avec la mise en place de 2 mesures spécifiques :

– Une charte sanitaire renforcée : découvrez ci-dessous la charte en détail

– La formule Séjour Sérénité (annulation gratuite de votre réservation jusqu’à J-14) : Détail ici>> 

CHARTE DE NANTES CAMPING EN 10 POINTS

Nantes Camping s’engage à :

♣ Respecter toutes les recommandations des autorités sanitaires face au COVID-19, en matière de nettoyage, de respect des gestes barrières, de mesures de protection et de distanciation.

♣ Communiquer sur les mesures préventives à mettre en place face aux risques de transmission du COVID-19, auprès des collaborateurs et des clients de Nantes Camping.

♣ Former ses collaborateurs aux gestes barrières et au référentiel sanitaire et mettre à leur disposition des équipements de protection.

♣ Mettre en place une signalisation incitant à la distanciation sociale d’1 M dans les lieux d’accueil : à la réception du camping, au restaurant, dans les blocs sanitaires etc.

♣ Offrir du gel hydroalcoolique aux clients et au personnel dans les espaces communs, et inviter chacun à une utilisation systématique.

♣ Renforcer le nettoyage et la désinfection des hébergements et des parties communes avec des produits de nettoyage-désinfection et assurer une aération du mobil-home avant la mise à disposition des hébergements.

♣ Simplifier les procédures d’arrivées avec le « fast check-in » afin de limiter la durée de présence à l’accueil du camping. 

♣ Établir et appliquer des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques aux zones ludiques (jeux enfants et mini-golf) en accord avec les recommandations des autorités sanitaires.

♣ Aider à déployer le plan de maîtrise sanitaire dans la restauration conformément aux recommandations des autorités sanitaires (sous-traitant)

♣ Appliquer le protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au COVID-19 chez un client ou chez un collaborateur en conformité avec les recommandations des autorités sanitaires.

Les domaines couverts par ces 10 points sont :

♦   L’ensemble des activités réalisées sur le camping (hébergement, accueil, nettoyage et animation).                                       

♦   Analyse des flux et circulation, des espaces, des protocoles organisationnels, humains et matériels.                                     

♦   Communication vis-à-vis des clients, des salariés, des sous-traitant, des intervenants et des fournisseurs,                          

♦   Maintien dans la durée des procédures, voire d’une nouvelle culture sanitaire.                                                                             

EN PRATIQUE

(quelques exemples concrets)

ACCUEIL

Aménagement                                                                                                                                                                                                      

♦ Création d’une 2ème banque d’accueil et installation de plexiglass de protection.                                                                         

♦ Aménagement d’une zone d’attente extérieure avec installation d’un lave-main et mise à disposition de savon et de gel hydroalcoolique. 

♦ Mise en place d’une signalétique de circulation et d’espacement visant au respect des distances sociales.                             

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

♦ Tous les matins de 8h à 9h, protocole de nettoyage et désinfection totale de l’accueil tous les jours avant l’ouverture       

♦ Toutes les 4 heures, nettoyage et désinfection de tous les points de contact (poignées, robinetterie etc.).                             

♦ Entre chaque client, désinfection de la banque d’accueil, des terminaux de paiement, des stylos, des clés de mobil-homes, des clubs de mini-golf etc.

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                     

♦ Port du masque par le personnel du camping                                                                                                                                           

♦ Nettoyage des mains avant toute entrée à la réception du camping.                                                                                                 

BLOCS SANITAIRES

Aménagements                                                                                                                                                                                                    

♦ Réduction de la capacité maximale de 90 à 45 emplacements (location d’1 emplacement sur 2) pour limiter l’afflux dans les sanitaires.

♦ Fermeture d’1 urinoir sur 2 (les douches et lavabos disposent de l’espace nécessaire au respect des distances sociales).    

♦ Mise en place d’une signalétique de circulation et d’espacement.                                                                                                       

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

♦ Tous les matins de 6h à 8h, protocole de nettoyage et de désinfection totale des sanitaires (utilisation d’un désinfectant virucide et d’un appareil de désinfection sans contact).

♦ Toutes les 4 heures de 8h à 19h nettoyage et désinfection de tous les points de contacts (poignées, barres de maintien, chasses d’eau, robinetterie etc.)

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                    

♦ Lavage des mains avec savon et/ou gel hydroalcoolique avant toute entrée dans le bloc sanitaire.                                         

LOCATIONS 

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

♦ Aération du cottage avant et pendant le nettoyage                                                                                                                                

♦ Protocole de nettoyage renforcé (minimum 1h par cottage)                                                                                                                 

♦ Nettoyage traditionnel de l’ensemble du cottage + désinfection des zones de contact avec un désinfectant virucide et la vapeur sèche.

♦ Désinfection du matériel de nettoyage entre chaque cottage.                                                                                                             

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                    

♦ Nettoyage des mains, ports de gants jetables et de masques des personnels de nettoyage.                                                     

♦ Formation HACCP des personnels de nettoyage                                                                                                                                     

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