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Formule Sérénité en détail

Charte sanitaire

Dans le contexte de crise sanitaire actuelle, Nantes Camping s’engage à protéger vos vacances avec la mise en place de 2 mesures spécifiques :

 

– Une charte sanitaire renforcée : découvrez ci-dessous la charte en détail

– La formule Séjour Sérénité (annulation gratuite de votre réservation jusqu’à J-14) : Détail ici>> 

 

CHARTE DE NANTES CAMPING EN 10 POINTS

 

Nantes Camping s’engage à :

 

Respecter toutes les recommandations des autorités sanitaires face au COVID-19, en matière de nettoyage, de respect des gestes barrières, de mesures de protection et de distanciation.

 

Communiquer sur les mesures préventives à mettre en place face aux risques de transmission du COVID-19, auprès des collaborateurs et des clients de Nantes Camping.

 

Former ses collaborateurs aux gestes barrières et au référentiel sanitaire et mettre à leur disposition des équipements de protection.

 

Mettre en place une signalisation incitant à la distanciation sociale d’1 M dans les lieux d’accueil : à la réception du camping, au restaurant, dans les blocs sanitaires etc.

 

Offrir du gel hydroalcoolique aux clients et au personnel dans les espaces communs, et inviter chacun à une utilisation systématique.

 

Renforcer le nettoyage et la désinfection des hébergements et des parties communes avec des produits de nettoyage-désinfection et assurer une aération du mobil-home avant la mise à disposition des hébergements.

 

Simplifier les procédures d’arrivées avec le « fast check-in » afin de limiter la durée de présence à l’accueil du camping. 

 

Établir et appliquer des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques aux zones ludiques (jeux enfants et mini-golf) en accord avec les recommandations des autorités sanitaires.

 

Aider à déployer le plan de maîtrise sanitaire dans la restauration conformément aux recommandations des autorités sanitaires (sous-traitant)

 

Appliquer le protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au COVID-19 chez un client ou chez un collaborateur en conformité avec les recommandations des autorités sanitaires.

 

 

Les domaines couverts par ces 10 points sont :

 

  L’ensemble des activités réalisées sur le camping (hébergement, accueil, nettoyage et animation).                                       

  Analyse des flux et circulation, des espaces, des protocoles organisationnels, humains et matériels.                                     

  Communication vis-à-vis des clients, des salariés, des sous-traitant, des intervenants et des fournisseurs,                          

  Maintien dans la durée des procédures, voire d’une nouvelle culture sanitaire.                                                                             

 

EN PRATIQUE

(quelques exemples concrets)

 

ACCUEIL

Aménagement                                                                                                                                                                                                      

Création d’une 2ème banque d’accueil et installation de plexiglass de protection.                                                                         

Aménagement d’une zone d’attente extérieure avec installation d’un lave-main et mise à disposition de savon et de gel hydroalcoolique. 

Mise en place d’une signalétique de circulation et d’espacement visant au respect des distances sociales.                             

 

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

Tous les matins de 8h à 9h, protocole de nettoyage et désinfection totale de l’accueil tous les jours avant l’ouverture       

Toutes les 4 heures, nettoyage et désinfection de tous les points de contact (poignées, robinetterie etc.).                             

Entre chaque client, désinfection de la banque d’accueil, des terminaux de paiement, des stylos, des clés de mobil-homes, des clubs de mini-golf etc.

 

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                     

Port du masque par le personnel du camping                                                                                                                                           

Nettoyage des mains avant toute entrée à la réception du camping.                                                                                                 

 

BLOCS SANITAIRES

Aménagements                                                                                                                                                                                                    

Réduction de la capacité maximale de 90 à 45 emplacements (location d’1 emplacement sur 2) pour limiter l’afflux dans les sanitaires.

Fermeture d’1 urinoir sur 2 (les douches et lavabos disposent de l’espace nécessaire au respect des distances sociales).    

Mise en place d’une signalétique de circulation et d’espacement.                                                                                                       

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

Tous les matins de 6h à 8h, protocole de nettoyage et de désinfection totale des sanitaires (utilisation d’un désinfectant virucide et d’un appareil de désinfection sans contact).

Toutes les 4 heures de 8h à 19h nettoyage et désinfection de tous les points de contacts (poignées, barres de maintien, chasses d’eau, robinetterie etc.)

 

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                    

Lavage des mains avec savon et/ou gel hydroalcoolique avant toute entrée dans le bloc sanitaire.                                         

 

LOCATIONS 

Nettoyage                                                                                                                                                                                                              

Aération du cottage avant et pendant le nettoyage                                                                                                                                

Protocole de nettoyage renforcé (minimum 1h par cottage)                                                                                                                 

Nettoyage traditionnel de l’ensemble du cottage + désinfection des zones de contact avec un désinfectant virucide et la vapeur sèche.

Désinfection du matériel de nettoyage entre chaque cottage.                                                                                                             

 

Gestes barrières                                                                                                                                                                                                    

Nettoyage des mains, ports de gants jetables et de masques des personnels de nettoyage.                                                     

Formation HACCP des personnels de nettoyage                                                                                                                                     

 

Réservez en toute tranquillité